+90 533 865 34 32

Политика возврата и обмена

На этой странице описаны условия возврата и обмена для онлайн-заказов на karsoklima.com. Политика действует для клиентов на Кипре.

Кратко

  • Возврат: Принимается для бракованных и небракованных товаров.
  • Обмен: Принимается.
  • Состояние товара: Только новые, неиспользованные и не смонтированные товары.
  • Срок: Заявка на возврат в течение 14 дней с даты доставки.
  • Способ: При доставке или в магазине (офис в Гирне).
  • Комиссия за возврат на склад: 100 EUR.
  • Возврат средств: В течение 7 дней после одобрения.

Условия возврата

  • Товар в оригинальной упаковке со всеми аксессуарами и документами.
  • Номер заказа, счёт или подтверждение доставки.
  • Смонтированные или использованные товары не подлежат возврату по этой политике.
  • О бракованном товаре также нужно сообщить в течение 14 дней.

Как оформить возврат или обмен

Свяжитесь с нами, указав номер заказа.

Возврат денег

Одобренный возврат обрабатывается в течение 7 дней. Комиссия 100 EUR вычитается из суммы возврата.

При доставке

  • Сообщите о повреждении или недостаче сразу; возврат можно оформить в день доставки.
  • Неисправности после монтажа — по гарантии и сервису.
  • Обновлено: июль 2026.